GDPR Uyumluluğu ve Çerez Politikası. Detaylı görüntüle
-20% NICORETTE 4 mg taze meyveli sakız, 105 adet

NICORETTE 4 mg taze meyveli sakız, 105 adet

NICORETTE 4 mg freshfruit Kaugummi

Üreticiler: Johnson & Johnson GmbH (OTC)

Ürün Kodu: 01642887

Dozaj: Kaugummi

İçerik: 105 St

Puan: 280

Kullanılabilirlik: Stokta var

$42.20

$33.76

Alman eczanelerinden adresinize

1 yorum / Yorum Yap

-20% NICORETTE 4 mg taze meyveli sakız, 105 adet
  • NICORETTE 4 mg taze meyveli sakız, 105 adet
  • NICORETTE 4 mg taze meyveli sakız, 105 adet
  • NICORETTE 4 mg taze meyveli sakız, 105 adet

Için kullanım talimatları NICORETTE 4 mg taze meyveli sakız, 105 adet


Nicorette® taze meyveli sakız, 105 adet, 4 mg

Aktif bileşen:
Nikotin (nikotin-polakrilin olarak (1:4))

Kullanım alanı:
Yoksunluk semptomlarını hafifleterek tütün bağımlılığını tedavi etmek. Sigarayı bırakmayı destekliyoruz. Ayrıca sigarayı bırakmak için sigara tüketimini azaltmak (dumanı azaltmak).

Uyarılar:
Levomentol, nane yağı, bütilhidroksitoluen (E 321) içerir.

Şu tarihten itibaren: 07/2021

Riskler ve yan etkiler hakkında bilgi almak için kullanma talimatını okuyup doktorunuza veya eczacınıza danışınız.

Nicorette sakız: palde-v06-2021-07-nicorette-taze nane-sakız-2, palde-v06-2021-07-nicorette-taze nane-sakız-4, palde-v06-2021-07-nicorette-taze meyve-sakız- 2 , palde-v06-2021-07-nicorette-taze meyve-sakız-4, palde-v07-2021-07-nicorette-beyaznane-sakız-2, palde-v07-2021-07-nicorette-beyaznane-sakız-4

Johnson & Johnson GmbH,
41470 Neuss.






sigarayı bırakmak için 4 mg nikotinli nicorette® taze meyve sakızı

Birlikte direnin!
İsteğiniz ve nicorette® sakızınızla sigarayı bırakın!





Sadece rahatlama sağlamaz sigara içme isteğinin yanı sıra sütten kesme sırasındaki tipik yoksunluk belirtileri, içsel huzursuzluk ve iştah artışı gibi. Sakız başına 4 mg nikotin içerir Bu sakızlar kişi başına 20'den fazla sigara içmiş kişiler için uygundur. Sigara içme günü. Günde 20 parçadan az sigara içiyorsanız bu önerilir Düşük doz nicorette® sakız 2 mg ile nikotin replasman tedavisi.



 

Aktif çiğneme Nikotin sakızı içerdiği nikotini serbest bırakır ve bu daha sonra Ağız mukozası kan dolaşımına girerek kandaki nikotin düzeyini artırır. Bu, sigara içme isteğini ve tipik yoksunluk semptomlarını azaltır. Hala Ayrıca aktif çiğneme, sigara içen kişinin sigara içme dürtüsünden uzaklaşmasına yardımcı olur. nicorette® sakızları şekersizdir ve meyvemsi-taze bir tada sahiptir Tatmak. Sakızların farklı tatları da mevcuttur beyaz nane ve taze nane.





• Sigarayı bırakma semptomlarını hafifletir
• şekersiz ve 4 mg nikotinli
• 105 adet sakız, 105 adete kadar sigaranın yerine geçer

Ana malzemeler
nikotin

Önerilen tüketim
Bu ilacı her zaman tam olarak bu kullanma talimatında anlatıldığı şekilde veya tam olarak doktorunuz veya eczacınızla tartışıldığı şekilde kullanın. Şuraya sor: Emin değilseniz doktorunuza veya eczacınıza danışınız. Doktorunuz tarafından başka şekilde önerilmediği takdirde olağan doz aşağıdaki gibidir:

Sigarayı hemen bırakarak sigarayı bırakma:
Yetişkinler ve yaşlılar 1 parça Nicorette sakızı saatte 4 mg taze meyve, günde maksimum 16 parça, kılavuz olarak 8 ila 12 parça,

- ağır tütün bağımlısı olan sigara içenler için (kılavuz olarak, sigara içen bir kişi, ilk sigarasını uyandıktan sonraki 20 dakika içinde içiyorsa ve günde 20'den fazla sigara içiyorsa, ağır tütün bağımlısı demektir)

- sigarayı bırakamayan sigara içenler için daha düşük dozda Nicorette sakız 2 mg.

Nicorette sakız 4 mg taze meyve, normalde sigara içtiğinizde veya sigara içme isteği oluştuğunda kullanılmalıdır. Sigarayı bırakmada başarı şansını arttırmak ve nüksetmeyi önlemek için her gün yeterli miktarda Nicorette 4 mg taze meyve sakızı çiğnemeniz önemlidir. Deneyimler, sigarayı bırakmak isteyen sigara içenlerin daha önce günde içtikleri sigara sayısından daha az sayıda Nicorette sakızına ihtiyaç duyduğunu göstermiştir.

Sigaranın azaltılması ve ardından sigaranın bırakılması:
Sigara içme isteğini azaltmak ve böylece dumansız dönemi uzatmak için sigara içimi arasındaki aşamada Nicorette 4 mg taze meyve sakızı kullanılmalıdır. Amaç sigarayı mümkün olduğunca sınırlamak olmalıdır.

Çocuklar ve gençler
Nikotin sakızı 12 yaş altı çocuklarda kullanılmamalıdır. Nikotin sakızını gençlerde (12 yaşından itibaren ve 18 yaş altı) sadece doktor tavsiyesi ile kullanın, çünkü nikotin sakızının 18 yaş altı kişilerde kullanımına ilişkin deneyim sınırlıdır.

Uygulama türü
1 parça Nicorette sakız 4 mg taze meyve, nikotinin çiğneme kütlesinden salınması için yaklaşık 30 dakika aralarla çiğnenir. En önemli şey Nicorette 4 mg taze meyve sakızını yavaşça çiğnemektir. Nikotinin sakızdan çok çabuk salınmasını önlemek için sakızı hızlı ve/veya yoğun bir şekilde çiğnemekten kaçınmalısınız. Bunun için sakızın tadı gözle görülür şekilde yoğunlaşana kadar çiğnenmesi gerekir. Daha sonra sakızın tadı azalıncaya kadar sakızı yanak cebine itmek önemlidir. Daha sonra tekrar çiğnemeye başlayabilirsiniz. Başarı şansını arttırmak için yetersiz dozdan kaçınmak önemlidir. Bu nedenle her gün yeterli miktarda Nicorette sakızı çiğnemelisiniz.

Başvuru süresi
Sigarayı hemen bırakarak sigarayı bırakma: Nicorette sakız 4 mg taze meyve toplamda en az 3 ay kullanılmalıdır.

• 1 parça Nicorette sakızı saatte 4 mg taze meyve, günde en fazla 16 parça, 8 ila 12 parça referans noktasıdır.

• Tedaviye başladıktan 4 ila 6 hafta sonra, Nicorette 4 mg taze meyve sakızı 1 saatten daha uzun aralıklarla çiğnenerek günlük sakız çiğneme sayısı kademeli olarak azaltılmalıdır.

• Nicorette 4 mg taze meyve sakızını bırakmaya yönelik ilk girişim, son haftadaki ortalama günlük tüketim 1 - 2 adet ise yapılmalıdır.

Ancak tekrar sigara içme isteğini ortadan kaldırmak için tedavi bittikten sonra sakızın belli bir süre daima elinizin altında olması gerekir. 6 aydan uzun süren Nicorette 4 mg taze meyve sakızı tedavisi genellikle önerilmez. Bazı eski sigara içicileri, sigara içme alışkanlıklarına yeniden başlamayı önlemek için daha uzun tedavi gerektirebilir.

Sigaranın azaltılması ve ardından sigaranın bırakılması:
Kendinizi mümkün hissettiğiniz anda sigarayı tamamen bırakmalısınız, ancak Nicorette 4 mg taze meyveli sakız kullanmaya başladıktan en geç 6 ay sonra. Ancak Nicorette 4 mg taze meyve sakızı kullanmaya başladıktan sonraki 9 ay içerisinde bu başarı sağlanamazsa doktora başvurulmalıdır.

Sigarayı bırakırken lütfen ilgili uygulama talimatlarını takip ediniz. Örneğin aşağıdakileri yapın:

• 1. Adım - 0 ila 6 hafta: Sigara tüketimini %50 azaltın
Sigara içme ihtiyacı duyduğunuzda Nicorette 4 mg taze meyve sakızı çiğneyin. 6. haftanın sonuna kadar, hatta yapabiliyorsanız daha erken bir zamanda, sigara tüketiminizi yarı yarıya azaltmayı hedefleyin.

• 2. adım - 6 ay içinde
Sigarayı tamamen bırakana kadar sigara tüketiminizi azaltmaya devam edin. Sigara içme isteği duyduğunuzda nüksetmeyi önlemek için Nicorette 4 mg taze meyve sakızı çiğneyin. Sigarayı 6 ay içinde, hatta yapabiliyorsanız daha erken bırakmayı hedefleyin.

• 3. Adım - 9 ay içinde: Sigarayı bırakın!
Kullanmanız gerekenden daha fazla Nicorette sakız 4 mg taze meyve kullandıysanız.

Nicorette 4 mg taze meyve sakızının aşırı kullanımı ve/veya sigara içmek doz aşımı semptomlarına yol açabilir. Sakızın yutulmasından dolayı zehirlenme riski çok düşüktür çünkü nikotin çiğnemeden vücut tarafından zayıf bir şekilde emilir.

Aşırı dozda Nicorette sakızının belirtileri 4 mg taze meyve, akut nikotin zehirlenmesine karşılık gelir: Bulantı, kusma, tükürük salgısında artış, karın ağrısı, ishal, terleme, baş ağrısı, baş dönmesi, işitme sorunları ve belirgin halsizlik hissi.

Şiddetli doz aşımı durumunda, bu semptomları kan basıncında düşüş, zayıf ve düzensiz nabız, nefes almada zorluk, bitkinlik durumları (bitkinlik), dolaşım bozukluğu ve genelleştirilmiş nöbetler takip edebilir.

Tedavi sırasında yetişkin sigara içenler tarafından iyi tolere edilen dozlar, küçük çocuklarda ölümcül olabilecek ciddi zehirlenme belirtilerine neden olabilir. Bir çocukta nikotin zehirlenmesi şüphesi tıbbi bir acil durum olarak değerlendirilmelidir; derhal doktorunuza başvurun veya en yakın hastanenin acil servisine gidin.

Doz aşımı tedavisi: Nikotin doz aşımı belirtileri görüldüğünde, nikotin alımını geçici olarak durdurun. Daha sonra, kullanım sıklığını azaltarak veya gerekirse daha düşük bir doz kullanarak nikotin alımınızı azaltmalısınız.

Zehirlenme belirtileri ortaya çıkarsa nikotin alımı derhal durdurulmalıdır. Derhal bir doktora başvurulmalıdır. Gerekirse semptomatik tedavi sağlayacaktır. Aşırı miktarda nikotin yutulursa, aktif kömür alınması nikotinin gastrointestinal sistemden emilimini azaltır.

Nicorette 4 mg taze meyve sakızını kullanmayı unutursanız Önceki dozu unutursanız çift doz almayınız. Bu ilacın kullanımıyla ilgili ilave sorularınız varsa doktorunuzla veya eczacınızla konuşun.


Için ayrıntılı talimatlar NICORETTE 4 mg taze meyveli sakız, 105 adet

Kullanım alanı

Birlikte direnin! İsteğiniz ve nicorette® sakızınızla sigarayı bırakın! Sadece sigara içme isteğini hafifletmekle kalmaz, aynı zamanda sütten kesme sırasında içsel huzursuzluk ve iştah artışı gibi tipik yoksunluk semptomlarını da giderir. Sakız başına 4 mg nikotin içeren bu sakızlar, günde 20'den fazla sigara içen kişiler için uygundur. Günde 20 parçadan az sigara içiyorsanız, daha düşük dozlarda 2 mg nicorette® sakızla nikotin replasman tedavisi önerilir. Aktif olarak nikotin sakızı çiğnemek, içerdiği nikotini serbest bırakır, bu da daha sonra ağız mukozası yoluyla kan dolaşımına girer ve kandaki nikotin seviyesini arttırır. Bu, sigara içme isteğini ve tipik yoksunluk semptomlarını azaltır. Aktif çiğneme aynı zamanda sigara içen kişinin sigara içme dürtüsünden uzaklaşmasına da yardımcı olur. Nicorette® sakızları şekersizdir ve meyvemsi, taze bir tada sahiptir. Sakızların beyaz nane ve taze nane aromalı çeşitleri de mevcuttur. 

Aktif maddeler/içerikler/içerikler

1 Sakız Nicorette 4mg taze meyveden (paket boyutu: 105 adet) şunları içerir:

4 mg nikotin (20 mg nikotin-polakrilin (1:4) olarak).
Nicorette 4mg taze meyvenin diğer bileşenleri (paket boyutu: 105 adet):

Sakız bazı (bütilhidroksitolüen (E 321) içerir); asesülfam potasyum; Arap sakızı; karnauba mumu; hipromeloz; Kinolin Sarısı (E 104); levomentol; hafif magnezyum oksit; Sodyum; Nane yağı; polisorbat 80; sukraloz; titanyum dioksit; Tuttifrutti QL 84441; Ksilitol

Kontrendikasyonlar

  • İlaç kullanılmamalıdır,
    • nikotin veya sakızın herhangi başka bir bileşenine karşı aşırı duyarlılığınız (alerjiniz) varsa.
    • eğer sigara içmiyorsanız
    • ara sıra sigara içiyorsanız ve günde bir veya daha az sigara içiyorsanız

dozaj

Önerilen Nicorette 4mg taze meyve tüketimi (paket boyutu: 105 adet): Nikotin sakızı sigara içmeyen biri olma yolunda yardımcı olur. İçerdiği nikotinin en iyi şekilde salınması için sakız aralarla toplam 30 dakika kadar çiğnenir. Tadı yoğunlaşırsa, yeterli nikotin açığa çıkmış demektir ve sakız yanağa itilebilir. Tadı geçtiğinde tekrar çiğneyebilirsiniz. Bu iki adım dönüşümlü olarak 30 dakika boyunca tekrarlanabilir. Günde 10 adet sakız kullanırsanız 105'lik bir paket size yaklaşık 10 gün yetecektir. Sigarayı bırakma sürecinde vücuda giderek daha az nikotin sağlanması için tedaviye başladıktan 4-6 hafta sonra günlük kullanılan nikotinli sakız sayısı kademeli olarak azaltılmalıdır. Günde yalnızca 1-2 parça sakız çiğnemeye ihtiyacınız varsa sakız çiğnemeyi bırakmak için ilk denemenizi yapabilirsiniz. Sakız hem sigarayı hemen bırakmaya hem de sigarayı bırakmak için sigara tüketimini azaltmaya uygundur. Önerilen kullanım süresi en az 12 haftadır.

Giriş

  • 1 Parça sakız, nikotinin çiğneme kütlesinden salınması için aralarla yaklaşık 30 dakika çiğnenir. En önemli şey yavaş çiğnemektir. Nikotinin sakızdan çok çabuk salınmasını önlemek için sakızı hızlı ve/veya yoğun bir şekilde çiğnemekten kaçınmalısınız.

Hasta bilgisi

  • İlacın kullanımında özel dikkat gereklidir,
    • Ürünü kullanmadan önce lütfen doktorunuza veya eczacınıza danışınız,
      • kalp krizi veya felç geçirdiyseniz veya kol ve bacaklardaki kan damarlarının tıkayıcı hastalıkları, beyindeki kan damarlarının hastalıkları, koroner arterlerin daralması (anjina pektoris), Prinzmetall anjina veya Prinzmetall anjina gibi ciddi kardiyovasküler hastalıklarınız varsa veya kalp yetmezliği veya kardiyak aritmiler
      • kan damarlarınızın spazmodik daralmasından şikayetçiyseniz
      • yeterli şekilde tedavi edilmeyen yüksek tansiyonunuz varsa
      • orta ila şiddetli karaciğer hasarınız varsa
      • şiddetli böbrek zayıflığınız (böbrek yetmezliği) varsa
      • akut duodenum ve mide ülseriniz varsa
      • şeker hastalığınız varsa (doktorunuz insülin dozunuzu azaltabilir)
      • aşırı aktif tiroidiniz varsa
      • adrenal medulla tümörünüz (feokromositoma) varsa.
      • bypass operasyonlarında
      • kan damarlarını genişletmek için yapılan cerrahi prosedürler sırasında (anjiyoplastik prosedürler).
    • Doktorunuz nikotin replasman tedavisinin riskleri ile sigara içmeye devam etmenin risklerini dikkatle değerlendirecektir.
    • Daha fazla bilgi:
      • Sakız çiğnedikten hemen sonra sigara içerseniz kanda yüksek düzeyde nikotin oluşabilir ve buna bağlı yan etkiler ortaya çıkabilir. Lütfen hangi durumlarda dikkatsizce sigaraya uzanma riskinin özellikle yüksek olduğunu düşünün.
      • Tütünün neden olduğu mevcut nikotine bağımlılık, nikotin yerine koyma ürünlerinin kullanılmasıyla bile devam edebilir; ancak tek başına nikotin kullanmak tütün içmekten daha az zararlıdır.
      • Takma diş kullananlar yapışma nedeniyle çiğnemede zorluk yaşayabilirler; Bu nedenle bazı durumlarda ilacı kullanmaları mümkün olmamaktadır. Düzgün sabitlenmeyen diş contaları veya dolguları çiğneme sırasında gevşeyebilir.
  • Çocuk güvenliği bildirimi
    • Nikotin oldukça toksik bir maddedir. Nikotin, yetişkin sigara içenler tarafından mükemmel bir şekilde tolere edilen dozajda bile küçük çocuklarda ciddi zehirlenme belirtilerine neden olabilir; H. Yutma çocuklar için yaşamı tehdit edici olabilir. Bu nedenle ilacın her zaman çocukların erişemeyeceği bir yerde saklanması gerekir.
  • Çocuklar ve gençler
    • Nikotin sakızı 12 yaş altı çocuklarda kullanılmamalıdır.
    • Nikotin sakızını gençlerde (12 yaşından itibaren ve 18 yaş altı) sadece doktor tavsiyesi ile kullanın, çünkü nikotin sakızının 18 yaş altı kişilerde kullanımına ilişkin deneyim sınırlıdır.

 

  • Araç ve makine kullanma becerisi
    • Araç ve makine kullanma yeteneği üzerindeki etkileri bilinmemektedir.

Gebelik

  • Herhangi bir ilacı almadan önce doktorunuza veya eczacınıza danışınız.
  • Gebelik
    • Sigara içmek fetusa ciddi zarar verebilir ve bu nedenle durdurulmalıdır. Hamile sigara içenler nikotin içeren ilaçların yardımı olmadan sigarayı bırakmalıdır. İlacın kullanımı ancak sigara içmeye devam etme riski varsa doktorunuza danıştıktan sonra düşünülmelidir. Bu durumda, doktorun sigara içmeye devam etmenin risklerini (muhtemelen daha yüksek nikotin plazma seviyeleri, tütün dumanından kaynaklanan zararlı maddeler) nikotin replasman tedavisinin risklerine karşı tartması gerekir. Ürünü kullanırken fetusa yönelik riskler tam olarak bilinmemektedir. Böyle bir tedavi olmadan sigarayı bırakamayan hamile sigara içicilerinde nikotin içeren ilaçlarla desteklenen sigarayı bırakmanın faydası, sigara içmeye devam etmenin getirdiği riskten önemli ölçüde daha ağır basmaktadır.
  • Emzirme
    • Nikotin anne sütüne geçer. İlacın terapötik dozlarda kullanılmasıyla anne sütünde çocuğu etkileyen nikotin seviyeleri elde edilebilir. Emzirme sırasında nikotin replasman tedavisi gerekliyse, preparat emzirmeden önceki 2 saat içinde değil, yalnızca emzirmeden hemen sonra kullanılmalıdır.

İpuçları

Uyarılar: Levomentol, nane yağı, bütilhidroksitoluen (E 321) içerir

Riskler ve yan etkiler hakkında bilgi almak için kullanma talimatını okuyup doktorunuza veya eczacınıza danışınız.

Çeşitli

- Nikotin sakızı sigarayı bırakmak isteyen sigara içenler için sigarayı bırakmaya destek olur.
- Başarı oranı ek tavsiye ve destekleyici önlemlerle artırılabilir.
- Nikotin sakızının tadı tedavinin başlangıcında rahatsız edici olarak algılanabilir. Ancak bu, hastanın nikotin sakızı almaya devam etmesine engel olmamalıdır, çünkü neredeyse her zaman tadı birkaç gün sonra alışır.
- Protez kullananlar nikotinli sakızın yapışkanlığı nedeniyle çiğnemede zorluk yaşayabilir, bazı durumlarda nikotinli sakızı kullanamayabilirler.
- Düzgün sabitlenmeyen diş contaları veya köprüler, nikotin sakızı çiğnerken gevşeyebilir.
- Nikotin sakızı çiğnedikten hemen sonra sigara içerseniz kanda yüksek nikotin seviyeleri oluşabilir. Doktor böyle bir birikim olasılığına dikkat çekmeli ve insanları, hangi durumlarda bilinçsizce sigaraya uzanma riskinin özellikle yüksek olduğunu düşünmeye teşvik etmelidir.
- Nikotin sakızı her zaman çocukların erişemeyeceği bir yerde saklanmalıdır.

Üretici:  Johnson & Johnson GmbH (OTC), Johnson & Johnson Platz 2, 41470 Neuss

İlaç Yorumları

Anonym
11/8/2023
Günde bir kutudan fazla 4mg versiyonuna başvurmak zorunda kaldım. Ben şahsen bu tadı en çok seviyorum. Nane/mentol çeşitleri, nikotinin "acı vericiliği" ile birlikte biraz güçlüdür. Ama kesinlikle yavaş ya da nadiren çiğneyin. Aksi takdirde cehennem gibi hıçkırık riski vardır!

Yorum Yap

* Oylama Kötü İyi

Benzer Ürünler

-20% VICHY DEO Klinik Kontrol 96 saat Roll-on, 50 ml

VICHY DEO Klinik Kontrol 96 saat Roll-on, 50 ml

VICHY DEO Clinical Control 96h Roll-on

$13.04 $16.30

ALLGÄUER LATSCHENK. Nasır azaltıcı krem çok etkili, 100 ml

ALLGÄUER LATSCHENK. Nasır azaltıcı krem çok etkili, 100 ml

ALLGÄUER LATSCHENK. Hornhaut Reduziercr.Multi-Akt.

$12.01

Popüler olduğu Sakız

-20% NICORETTE 4 mg taze naneli sakız, 105 adet

NICORETTE 4 mg taze naneli sakız, 105 adet

NICORETTE 4 mg freshmint Kaugummi

$33.76 $42.20

-21% NICORETTE 2 mg taze nane sakızı, 210 adet

NICORETTE 2 mg taze nane sakızı, 210 adet

NICORETTE 2 mg freshmint Kaugummi

$60.29 $75.87

-21% NICORETTE 2 mg taze meyveli sakız, 210 adet

NICORETTE 2 mg taze meyveli sakız, 210 adet

NICORETTE 2 mg freshfruit Kaugummi

$60.29 $75.87

-14% NICOTINELL Sakız tropikal meyve 4 mg, 96 adet

NICOTINELL Sakız tropikal meyve 4 mg, 96 adet

NICOTINELL Kaugummi Tropenfrucht 4 mg

$43.54 $50.82

-23% NICOTINELL Sakız Soğuk Nane 4 mg, 24 adet

NICOTINELL Sakız Soğuk Nane 4 mg, 24 adet

NICOTINELL Kaugummi Cool Mint 4 mg

$12.24 $15.83

-26% NICOTINELL Sakız Soğuk Nane 4 mg, 96 adet

NICOTINELL Sakız Soğuk Nane 4 mg, 96 adet

NICOTINELL Kaugummi Cool Mint 4 mg

$37.37 $50.82

-23% NICOTINELL Sakız Soğuk Nane 2 mg, 24 adet

NICOTINELL Sakız Soğuk Nane 2 mg, 24 adet

NICOTINELL Kaugummi Cool Mint 2 mg

$12.24 $15.83

-20% NICORETTE 4 mg Freshmint Kaugummi, 30 pcs

NICORETTE 4 mg Freshmint Kaugummi, 30 pcs

NICORETTE 4 mg freshmint Kaugummi

$16.09 $20.11